Obsługa klientów w olsztyńskim Urzędzie Miasta zostaje czasowo zawieszona. Wyjątek dotyczy kilku rodzajów pilnych spraw, które nie mogą być załatwione zdalnie.
W trosce o bezpieczeństwo mieszkańców i pracowników urzędu oraz w związku z koniecznością podjęcia działań ograniczających rozprzestrzenianie się koronawirusa – od poniedziałku, 16 marca, zachęcamy do zdalnego załatwiania spraw – tutaj znajduje się informacja sprawach, które można załatwić na odległość.
Od tego dnia wszystkie budynki urzędu miasta będą zamknięte dla osób z zewnątrz. Udostępnione zostały jedynie:
- wejście do ratusza od strony ul. Ratuszowej,
- wejście do Urzędu Stanu Cywilego
- wejście do budynku Wydziału Komunikacji przy ul. Knosały
Jednak wykaz spraw, które można załatwić osobiście został mocno ograniczony.
Wyjątek stanowią:
URZĄD STANU CYWILNEGO
- zgłoszenia zgonów
- zgłoszenia narodzin – TYLKO w sytuacji gdy należy złożyć oświadczenie uznania ojcostwa. Uwaga: zgłoszeń tych dokonywać można tylko ostatniego ustawowego dnia: (na zgłoszenie dziecka żywo urodzonego mamy 21 dni, oraz 3 dni na zgłoszenie dziecka martwo urodzonego).
- zgłoszenia ślubu konkordatowego (dotyczy osób duchownych)
Wszystkie pozostałe sprawy, m.in. zgłoszenia narodzin (gdy rodzice dziecka pozostają w związku małżeńskim), czy odpisy aktu stanu cywilnego należy zgłaszać przez platformę epuap lub korespondencyjnie.
W sytuacjach związanych z wydaniem zaświadczenia do ślubu konkordatowego oraz ustaleń terminu ślubu cywilnego – kontakt telefoniczny: tel. 89 527-21-38, tel. 89 527-31-11, wew. 363 lub mailem: usc@olsztyn.eu
W pozostałych przypadkach kontakt telefoniczny z USC lub mailowy.
WYDZIAŁ KOMUNIKACJI
Bezpośrednia obsługa w Wydziale Komunikacji zostaje ograniczona wyłącznie do rezerwacji on-line (nie będą wydawane „numerki”, tak jak dotychczas). Sukcesywnie będą zwiększane możliwości elektronicznej rezerwacji kolejki.
Oto wykaz spraw, które można załatwić zdalnie w wydziale komunikacji.
BIURO OBSŁUGI KLIENTA:
Osobiście można jedynie odebrać dowód tożsamości. Jeżeli podejmą Państwo decyzję o wizycie w Biurze Obsługi Klienta, informujemy, że odbiór gotowych dowodów jest możliwy tylko w wyjątkowych sytuacjach, w godzinach od 12:00 do 14:00, po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie/elektronicznie.
Oto wykaz spraw, które można załatwić zdalnie w Biurze Obsługi Klienta.
Urząd pracuje normalnie, choć w pomniejszonym składzie osobowym. Powyższe ograniczenia mogą stanowić pewną niedogodność – ale robimy to w trosce o bezpieczeństwo mieszkańców oraz naszych pracowników. Liczymy na Państwa wyrozumiałość.
