Kolejnym krokiem ułatwiającym kontakt osób niesłyszących ze służbami ratunkowymi jest specjalnie zaprojektowana aplikacja przeznaczona na urządzenia mobilne. Jej uroczystego uruchomienia dokonano w Warmińsko-Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim, w obecności osób niesłyszących, do których ta usługa jest kierowana.
Podstawowym celem stworzonego rozwiązania jest maksymalne uproszenie wprowadzania treści zgłoszenia przesyłanego przez osoby głuche. Pisanie, które często sprawia problem niesłyszącym, zastąpione zostało obrazami. Dzięki temu obsługa aplikacji staje się intuicyjna. Narzędzie Deaf Help dostępne jest w sklepie Google Play, obecnie jedynie dla urządzeń z systemem Android. Pełna funkcjonalność dostępna jest dla osób zarejestrowanych w Centrum Powiadamiania Ratunkowego.
W pierwszej wersji aplikacji dostępnych jest 18 kategorii zdarzeń. Aby wysłać zgłoszenie należy wskazać kategorię zdarzenia, adres i ewentualne uwagi dotyczące zdarzenia.
Obecnie w bazie Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Olsztynie zarejestrowanych jest 120 takich osób, a za pomocą aplikacji przyjęto już ponad dwadzieścia zgłoszeń. Stworzona w naszym województwie aplikacja jest jedyną taką w Polsce.
